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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Como Garantir Sua Satisfação

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível na Thainavaris Costore. Por isso, oferecemos um processo simples e ágil para trocas e devoluções, garantindo seu direito e tranquilidade.

Como Fazer a Troca ou Devolução?

Você pode realizar a troca ou devolução de duas maneiras:

1. Na Nossa Loja Física

  • Apresente o ticket de compra no caixa.
  • O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.
  • Nossa equipe irá auxiliá-lo para concluir o processo de troca.

2. Pelo Conforto da Sua Casa

  • Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato via WhatsApp.
  • Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo.
  • Lembre-se: o prazo máximo para solicitar a troca é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Regras Importantes para Trocas

  • O produto deve estar com a etiqueta original e sem uso.
  • Não aceitamos trocas por lançamentos. 
  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente para que possamos resolver da melhor forma.

Por Que Seguir Essas Regras?

Garantir que o produto esteja em perfeito estado é fundamental para que possamos oferecer a melhor experiência e manter a qualidade dos nossos itens. Além disso, respeitar o prazo de 7 dias permite que a troca seja feita de forma rápida e eficiente.

Na Thaina Varisco Store, sua satisfação é nossa prioridade! Estamos sempre prontos para ajudar e tornar sua experiência de compra a melhor possível.